共享單車公益訴訟值得期待
作 者:魏文彪 來 源:法制日報(bào)-法制網(wǎng)發(fā)表日期:2017-12-20
共享單車要押金,萬一運(yùn)營公司倒閉了,押金就要“打水漂”?最近,多家共享單車企業(yè)倒閉,企業(yè)退押金一拖再拖,消費(fèi)者投訴不斷。這下,消委會(huì)放“狠招”了。記者剛剛從廣東省消委會(huì)獲悉,廣東省消委會(huì)打響了共享單車公益訴訟全國第一案:小鳴單車將走上被告席。目前,廣州市中級人民法院已受理此案件(12月19日《信息時(shí)報(bào)》)。
正如廣東省消委會(huì)表示的,小鳴單車經(jīng)營者長期占有消費(fèi)者押金、違背按時(shí)退還押金承諾、未實(shí)行??顚S煤偷谌酵泄?、押金管理使用不公開等一系列問題,違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、交通運(yùn)輸部等10部門《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定,損害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),破壞了市場秩序。然而,面對一些共享單車企業(yè)的侵權(quán)行為,絕大多數(shù)共享單車消費(fèi)者基于訴訟成本高等原因,放棄了通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益,不得已選擇忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉。這不僅讓消費(fèi)者權(quán)益難以得到切實(shí)維護(hù),也讓一些不退押金的共享單車企業(yè)更加肆無忌憚。
在這種情形下,像廣東省消委會(huì)這樣對拒絕返還押金的共享單車企業(yè)提起訴訟,將其告上法庭,可以解決單個(gè)的消費(fèi)者由于訴訟成本高導(dǎo)致消費(fèi)權(quán)益難以得到維護(hù)的問題。個(gè)別消費(fèi)者向拒絕返還押金的共享單車企業(yè)提起訴訟,即便最終勝訴,也無法讓其他未發(fā)起訴訟共享單車消費(fèi)者的權(quán)益得到維護(hù)。而消委會(huì)或消協(xié)對相關(guān)拒絕返還押金的共享單車企業(yè)發(fā)起公益訴訟,則可以維護(hù)不特定多數(shù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
廣東省消委會(huì)除了提出請求判令被告立即停止拖延退還消費(fèi)者押金的行為之外,還要求小鳴單車經(jīng)營管理方對消費(fèi)者押金實(shí)施專款專用、即租即押、即還即退、第三方監(jiān)管等措施并向消費(fèi)者完整披露、對新注冊消費(fèi)者采用免押金的方式提供服務(wù)。廣東省消委會(huì)的目的并非局限于解決押金退還問題,更是希望通過押金??顚S?、第三方監(jiān)管及免押金服務(wù)等訴訟請求的提出,讓司法判決推動(dòng)共享單車營銷模式科學(xué)化、合理化。所以,共享單車公益訴訟全國第一案還具有促進(jìn)共享單車行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展、給消費(fèi)者提供無憂的維權(quán)保障的重要意義。
當(dāng)前,部分企業(yè)侵犯不特定消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象,不僅僅在共享單車消費(fèi)領(lǐng)域存在,在其他諸多消費(fèi)領(lǐng)域也不同程度地存在。對于部分企業(yè)侵犯不特定消費(fèi)者權(quán)益的行為,各地消委會(huì)或消協(xié)主要做法是向消費(fèi)者發(fā)出警示、發(fā)布相關(guān)調(diào)查報(bào)告以及進(jìn)行調(diào)解等,鮮有消委會(huì)或消協(xié)對相關(guān)企業(yè)提起公益訴訟。期待廣東省消委會(huì)起訴小鳴單車這一共享單車公益訴訟全國第一案,能夠發(fā)揮積極的示范作用,帶動(dòng)更多地方的消委會(huì)或消協(xié)積極行使法律賦予的、提起民事公益訴訟的權(quán)利,堅(jiān)決果斷地對那些侵犯不特定消費(fèi)者權(quán)益且拒不整改的企業(yè)提起公益訴訟,讓各領(lǐng)域廣大消費(fèi)者的權(quán)益依法得到切實(shí)維護(hù)與保障。
本文關(guān)鍵字:共享單車 公益訴訟 全國第一案 訴訟成本
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