互聯(lián)網(wǎng)法院,讓公平正義觸手可及
作 者:徐雋 來 源:人民日報發(fā)表日期:2018-01-31
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院運行近半年,一審服判息訴率達98.5%,平均審理天數(shù)48天。
走進互聯(lián)網(wǎng)法院,處處可見互聯(lián)網(wǎng)元素:在線咨詢機可以實時聯(lián)通法官、導訴臺前自助設備能幫助當事人掃描各類材料、法庭內(nèi)法官能通過大屏幕和遠方的當事人在線開庭……
線上庭審平均用時28分鐘
2017年12月19日,備受關注的“浙廣集團”起訴“咪咕視訊”“咪咕文化”侵犯《奔跑吧兄弟(第三季)》信息網(wǎng)絡傳播權案在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院宣判。與其他法院相比,宣判現(xiàn)場的布置很特別。法庭里沒有原被告席,合議庭法官面對的是一塊大屏幕,原被告雙方當事人分坐在各自的電腦前。
此前,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院通過在線庭前會議的方式提前梳理案件證據(jù)、歸納爭議焦點、確定無爭議事實,將疑難復雜案件的開庭審理簡單化,通過在線庭審的方式完成了案件開庭審理。
這是杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正式揭牌成立以來所審理案件的一個縮影。自2017年5月1日試點開始至2017年12月31日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院累計立案受理4825件,審結3422件,網(wǎng)上立案率85%,一審服判息訴率達98.5%,平均審理天數(shù)48天。
“我們做過統(tǒng)計,線上審理平均審理天數(shù)是32天,線下審理平均審理天數(shù)是61天。線上庭審平均用時28分鐘,其中62.35%的線上庭審平均用時才17分鐘,線下庭審平均用時68分鐘??傮w上,線上審理模式大大提升了審判效能。”杭州互聯(lián)網(wǎng)法院院長杜前說。
在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院,起訴、立案、送達、舉證、開庭、裁判,每個環(huán)節(jié)全流程在線,訴訟參與人的任何訴訟步驟即時連續(xù)記錄留痕,當事人可以“零在途時間”“零差旅費用支出”完成訴訟。
“有人曾說,律師不是在開庭,就是在開庭的路上,飽嘗舟車勞頓之苦。但現(xiàn)在,案件到了杭州互聯(lián)網(wǎng)法院,坐在家里或者律所就能參加庭審。訴訟平臺廣泛植入了智能應用,當事人信息分秒可查,一鍵引入網(wǎng)上交易過程及表單數(shù)據(jù)證據(jù),法律案例智能推送,大大提高了工作效率。”盈科律師事務所杭州分所律師吳旭華說,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的案件全程留痕,隨時可查,不用擔心“托關系”“走后門”的事情發(fā)生。掏出手機即可觀看庭審直播,案件審判接受全民的監(jiān)督,所有人都可以“挑刺”。
“這是以司法自信提升司法公信的表現(xiàn),杭州互聯(lián)網(wǎng)法院不僅讓正義不會缺席,而且還觸手可及。”吳旭華說。
打通時空阻隔,實現(xiàn)司法便民
“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上審”“在互聯(lián)網(wǎng)解決互聯(lián)網(wǎng)糾紛”是杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的定位,也是司法主動適應互聯(lián)網(wǎng)時代的體現(xiàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬戶、融入社會生活的方方面面,涉網(wǎng)糾紛越來越多。傳統(tǒng)司法模式下,當事人打官司需要多次跑法院,有的還要到外地起訴、應訴,耗費大量時間、精力和金錢,難怪有人感慨“惹上官司,不得安生”。有的人即使贏了官司也不滿意,原因就在于打官司要背負沉重的訴累。
數(shù)據(jù)顯示,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院收案量占前三位的案件分別是:互聯(lián)網(wǎng)購物產(chǎn)品責任糾紛、互聯(lián)網(wǎng)著作權權屬侵權糾紛、互聯(lián)網(wǎng)購物合同糾紛。當事人起訴金額在3萬元以下的占八成以上。
“與傳統(tǒng)民事糾紛相比,互聯(lián)網(wǎng)上的糾紛更具特殊性:當事雙方往往不在一個城市,甚至相隔千萬里,有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)每年花費大量差旅費到各地應訴,來回奔波打官司費時費力,付出往往比收獲多。”杜前說。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院曾審理這樣一起案件:原告樊某在被告鄭某開設的網(wǎng)店中購買了15盒面膜,但家人和親友使用后出現(xiàn)皮膚過敏癥狀。樊某認為該產(chǎn)品為進口產(chǎn)品,但無進口檢驗檢疫合格證明、無進口特殊用途化妝品批文、在大陸無總代理商或進口商,屬于“三無產(chǎn)品”,起訴到法院要求被告退還貨款1270元,并支付10倍賠償金12700元。
該案中,被告鄭某為臺灣籍,實際居住地在臺灣,貨物由臺灣發(fā)出。在征得鄭某同意后,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院在線上開庭審理了此案。庭后雙方和解,原告撤訴。
“按照傳統(tǒng)模式審理,橫跨海峽兩岸的訴訟,不知要在送達、庭審等方面花多少時間精力,為訴訟花費的開支遠超訴請的1萬多元。”當事人樊某說。
互聯(lián)網(wǎng)領域的案件,大量證據(jù)以電子數(shù)據(jù)的形式存在,在網(wǎng)上呈現(xiàn)更方便、直觀。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對接電商平臺的交易數(shù)據(jù),方便將當事人的交易數(shù)據(jù)直接導入訴訟平臺作為證據(jù)使用。智能推送系統(tǒng)向當事人推送類似案件,輔助當事人形成對自己案件結果的合法合理預判,減少心理落差。進入平臺后,當事人點點鼠標、勾勾選項,就能完成起訴、調解、庭審等全部訴訟過程,不僅便捷高效,而且安全智能。
集合“智慧法院”建設最新成果
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院審理的一起案件,被業(yè)界視為處理“職業(yè)索賠人”問題的經(jīng)典案例。
原告李某從被告郝某的淘寶店鋪分別購買貴州茅臺飛天53度醬香型白酒2箱和3箱,分別支付價款9000元和13500元。庭審中,原告主張案涉產(chǎn)品為假冒品牌,并當庭要求對案涉產(chǎn)品進行鑒定。
法官通過大數(shù)據(jù)查找關聯(lián)案件,發(fā)現(xiàn)原告李某又在其他淘寶店鋪購買與該案相同的產(chǎn)品30瓶,支付價款1.9萬元,并以相同的理由訴至法院。
通過大數(shù)據(jù)分析,法官認為,李某購買的涉案產(chǎn)品時間過短、數(shù)量過多,購買的是不合理低價的商品,綜合判斷李某購買涉案產(chǎn)品的目的并非為了生活消費需要,而是純粹以牟利為目的,不是消費者權益保護法規(guī)定的“消費者”,不適用只對消費者適用的懲罰性賠償。
在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院,集合了“智慧法院”建設的最新成果。“通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方式高效查明事實,智能化工具可以減輕法官的機械作業(yè)和重復性勞動,提升辦案效率。”法官黃忻說。作為全國乃至全世界第一個互聯(lián)網(wǎng)法院,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院還肩負著“試驗田”的重任。
在黃忻看來,互聯(lián)網(wǎng)審案,對于簡易案件,個案投入時間短了但辦案質量更高、差錯更少。法官有更多的精力投入疑難復雜案件的審理,更有尊榮感。涉網(wǎng)審判的專業(yè)化,法官可以加強對疑難復雜、新類型涉網(wǎng)案件的專門審理和對涉網(wǎng)糾紛的大數(shù)據(jù)分析研究,有助于法官通過裁判豐富和完善涉網(wǎng)程序及實體規(guī)則,強化了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和治理的司法引導。
“我們將設計一整套適應互聯(lián)網(wǎng)模式的司法規(guī)則和訴訟流程,幫助老百姓低成本、高效率地解決發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的新型糾紛;對網(wǎng)絡平臺制定自治性規(guī)則進行規(guī)范化指引,整合、創(chuàng)設適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的訴訟規(guī)則,防范化解網(wǎng)上各類交易的法律風險,凈化網(wǎng)絡空間,降低網(wǎng)上維權成本;對現(xiàn)有訴訟進行全流程再造,制定一套標準化、結構化的新型互聯(lián)網(wǎng)審判方式,為全國法院互聯(lián)網(wǎng)審判提供可復制、可推廣的經(jīng)驗。”杜前說。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的成立,是司法領域里程碑式的事件,但并非終點。運行5個月的經(jīng)驗表明,把握時代的脈搏,切中群眾的需求,適應中國的國情,司法領域標志性的新事物就會越來越多,司法服務保障經(jīng)濟社會發(fā)展的能力就能越來越強。