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大企業(yè)如何分拆不失敗?

作 者:徐明 來 源:哈佛《商業(yè)評(píng)論》發(fā)表日期:2016-04-11

 

在業(yè)績(jī)不振、條塊難以平衡之際,業(yè)務(wù)剝離或分拆會(huì)成為眾多企業(yè)的被迫選擇。2014年下半年,惠普、eBay等跨國企業(yè)紛紛宣布了各自的分拆計(jì)劃。目前,我們尚無法確知這些分拆進(jìn)程能否順利進(jìn)行,最終能否促使企業(yè)涅槃重生。作為業(yè)務(wù)分拆的經(jīng)典案例之一,惠普早期的一次分拆——安捷倫科技公司(Agilent Technologies),卻給我們研究大企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整提供了鮮活案例。
自從1999年從惠普分拆出來之后,安捷倫在短短十余年的時(shí)間內(nèi)即取得了不俗的業(yè)績(jī),2014年,位列《財(cái)富》雜志美國500強(qiáng)第384名,在電子測(cè)量領(lǐng)域堪稱“全球電子測(cè)量之王”。目前,安捷倫擁有2萬多名員工,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)。
與此同時(shí),安捷倫卻伴隨著較為頻繁的業(yè)務(wù)線調(diào)整,分拆與并購屢屢發(fā)生。粗略統(tǒng)計(jì),自成立至今的15年內(nèi),安捷倫已先后進(jìn)行逾30次不同程度的業(yè)務(wù)并購或拆分。
2013年,安捷倫并不貪戀“全球電子測(cè)量之王”這一稱號(hào),繼續(xù)根據(jù)業(yè)務(wù)線不同特點(diǎn)進(jìn)行垂直化專業(yè)化聚焦。目前,一分為二的兩家企業(yè)中,一家沿襲“安捷倫”之名,主營化學(xué)分析與生命科學(xué)、醫(yī)療診斷業(yè)務(wù),另一家分拆出來的“是德科技”(Keysight Technologies)則從事電子測(cè)量業(yè)務(wù)。電子測(cè)量、生物分析診斷兩個(gè)領(lǐng)域身處兩個(gè)迥然不同的市場(chǎng)。前者屬于周期性行業(yè),受半導(dǎo)體和PC行業(yè)的影響很大;后者市場(chǎng)較為穩(wěn)定,數(shù)十年來均保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
安捷倫是如何成功實(shí)施分拆,并獲取敏捷的應(yīng)變能力的?是什么造就了安捷倫持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力?安捷倫是如何應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)動(dòng)蕩?帶著這些問題,《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版專訪了安捷倫科技公司全球總裁兼COO、候任CEO 邁克·麥克馬倫(Mike McMullen)。
邁克·麥克馬倫于1984年以財(cái)務(wù)分析師的身份加入惠普公司分析產(chǎn)品集團(tuán),可謂惠普“老人”,不僅深諳“惠普之道”,更親身經(jīng)歷了此后安捷倫的數(shù)十次變革。在任職于安捷倫旗下化學(xué)分析集團(tuán)總裁時(shí),他曾領(lǐng)導(dǎo)化學(xué)、能源、食品和環(huán)境等業(yè)務(wù)部門,以及CAG和生命科學(xué)的售后服務(wù)和消耗品業(yè)務(wù)。如今,作為安捷倫總裁兼COO,邁克·麥克馬倫全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù),包括CAG和生命科學(xué)診斷集團(tuán)、訂單履行部門和新成立的安捷倫CrossLab集團(tuán)、以及IT、工作場(chǎng)所服務(wù)、全球采購和物流部門等全球性支持部門。邁克·麥克馬倫還將于2015年3月18日接任邵律文(Bill Sullivan),擔(dān)任安捷倫CEO。
以下為本次采訪對(duì)話節(jié)選。
HBR中文版:回顧安捷倫15年歷史,你們本身就是惠普分拆的產(chǎn)物,獨(dú)立之后進(jìn)行了數(shù)十次分拆和收購。作為親身經(jīng)歷者,你如何看待這些變革?
邁克·麥克馬倫:與30年前我加入安捷倫公司前身的時(shí)候相比,現(xiàn)在的安捷倫已經(jīng)發(fā)生了很大變化,但這些變化并不是在核心價(jià)值方面的,而是在業(yè)務(wù)開展的方式上。如果仔細(xì)研究我們變革的背后原因就會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的變革都是被創(chuàng)新產(chǎn)品、挖掘商機(jī)所驅(qū)動(dòng)的。一旦業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后,只有在客戶和投資上更加專注于業(yè)務(wù),才能擁有更多領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
基于這種思想,惠普起初專注于電子測(cè)量?jī)x器,后來又拓展了電腦業(yè)務(wù)來控制設(shè)備,幾年后電腦業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,惠普進(jìn)而拓展了打印機(jī)業(yè)務(wù)和消費(fèi)市場(chǎng)。而消費(fèi)業(yè)務(wù)與科研業(yè)務(wù)是基于電子測(cè)量進(jìn)行的,因此,惠普才將安捷倫從惠普公司分拆出去。后來,我們看到安捷倫發(fā)展生命科學(xué)業(yè)務(wù)的潛力,1999年,生命科學(xué)總體業(yè)務(wù)規(guī)模大概為10億美元。在這之后的10年間,在時(shí)任CEO邵律文的帶領(lǐng)下,我們將生命科學(xué)和化學(xué)分析業(yè)務(wù)拓展到40億美元的規(guī)模。
HBR中文版:在如此成功的背景下,安捷倫為什么還要進(jìn)一步將生命科學(xué)業(yè)務(wù)和電子測(cè)量業(yè)務(wù)分拆開來?
邁克·麥克馬倫:大家看到的之前所有變革都是基于產(chǎn)品成功的發(fā)展戰(zhàn)略。我們后來意識(shí)到,這40億美元規(guī)模的生命科學(xué)業(yè)務(wù)和40億美元規(guī)模的電子測(cè)量業(yè)務(wù),它們面向的是不同的市場(chǎng)、不同的客戶,業(yè)務(wù)模式也不盡相同,因此,最好是將這兩塊業(yè)務(wù)分拆開來,讓每個(gè)公司都能專注于各自的核心市場(chǎng),所有的投資和精力都集中在業(yè)務(wù)上。
以最新的“一分為二”來說,我們之所以這么做,唯一原因就是想更專注于新興業(yè)務(wù)。在過去8到10年間,我們已經(jīng)大力發(fā)展了已知的業(yè)務(wù)(電子測(cè)量),形成了值得信賴、具備相當(dāng)規(guī)模、能夠自力更生的業(yè)務(wù)格局,所以,現(xiàn)在分拆出來,我們就游刃有余,可以更加專注于生命科學(xué)業(yè)務(wù)。我相信,有了40億美元的業(yè)務(wù)規(guī)模,我們能夠在市場(chǎng)上打敗其他對(duì)手。
HBR中文版:那么,安捷倫進(jìn)行業(yè)務(wù)分拆的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
邁克·麥克馬倫:首先,我們決定拆分的考量與收購的考量差不多——要么對(duì)客戶有利,要么對(duì)股東有利,要么對(duì)我們員工有利,這三類群體都是我們必須考慮的。
在決定拆分的時(shí)候,首先要考慮股東。就老安捷倫在資本市場(chǎng)的估值而言,由于安捷倫有兩大塊業(yè)務(wù)——電子測(cè)量和生命科學(xué),實(shí)際上,公司的股票交易被打了折扣,投資者也許是看重電子測(cè)量業(yè)務(wù),也許是看重生命科學(xué)業(yè)務(wù),但最后公司的股票交易情況還是取決于市場(chǎng)份額。這兩塊完全不同的業(yè)務(wù)有著不同的業(yè)務(wù)模式,投資者很難同時(shí)理解兩塊業(yè)務(wù),并對(duì)整個(gè)企業(yè)做出正確價(jià)值評(píng)估。因此,我們決定將兩塊業(yè)務(wù)劃分成各自獨(dú)立運(yùn)作的公司,這將為股東創(chuàng)造更多更合理的價(jià)值。事實(shí)上,我們宣布拆分那天,股票上漲了10%。
拆分的積極面不止于此,除了對(duì)股東有利,還對(duì)我們的客戶有利。我們確信業(yè)務(wù)會(huì)有增長(zhǎng),因?yàn)閮深愂袌?chǎng)如此不同,電子測(cè)量市場(chǎng)具有周期性特點(diǎn),投資者的投資動(dòng)作可以更加靈活;但是生命科學(xué)市場(chǎng)卻強(qiáng)勁且穩(wěn)定的增長(zhǎng)著。因此,在它們還是公司業(yè)務(wù)組成的時(shí)候,我們就不得不對(duì)此做出判斷,判斷出哪塊業(yè)務(wù)處境艱難,并因此決定如何投入。
HBR中文版:既然要判斷出兩大業(yè)務(wù)的處境,你如何在不同業(yè)務(wù)的運(yùn)營之間保持平衡?
邁克·麥克馬倫:這對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)力而言是個(gè)實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn),因?yàn)槟阋_保安捷倫整體的成功。如果在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,從成長(zhǎng)業(yè)務(wù)的盈余部分拿出太多的資金來支持其他業(yè)務(wù),就會(huì)影響自身的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。我們已經(jīng)證明了,我們可以實(shí)現(xiàn)整體成功,但是那會(huì)耗費(fèi)我們太多精力來克服這些困境。
HBR中文版:無論是拆分或者并購,我想安捷倫內(nèi)部肯定都會(huì)有不同意見,你們?nèi)绾卧谄髽I(yè)內(nèi)部讓每一名員工都能理解管理層的決策?
邁克·麥克馬倫:我必須用安捷倫的核心文化來回答你的問題。安捷倫的企業(yè)文化沿襲了“惠普之道”,并且針對(duì)自身做出了拓展:追求創(chuàng)新、互相信任和尊重、不可妥協(xié)的正直,再加上速度、專注和責(zé)任。即使有了文化做基礎(chǔ),我們還需要在溝通上做到透明。因此,我們花了大量時(shí)間讓管理團(tuán)隊(duì)和員工進(jìn)行溝通,解釋這是我們?cè)谧龅氖虑?,我們?yōu)槭裁匆@么做,我們這么做會(huì)有什么益處。也許不是每個(gè)人都贊同,但是我們盡可能做到?jīng)Q策的透明和公開。
仍以最新的分拆獨(dú)立來說,公司員工對(duì)拆分的決策是很激動(dòng)的。我1984年加入惠普時(shí),生命科學(xué)業(yè)務(wù)只占總業(yè)績(jī)的2%,現(xiàn)在它已經(jīng)成長(zhǎng)為一家獨(dú)立的公司。我想大家一定都很激動(dòng),因?yàn)槲覀冋莆樟俗约旱拿\(yùn),這是我們自己的業(yè)務(wù),公司的一切都與我們個(gè)人的“成功”緊密相連。
是德科技的員工也有同感。事實(shí)上,這是30年來他們第一次有機(jī)會(huì)來投資自己的業(yè)務(wù)。正如我之前所說的,電子測(cè)量業(yè)務(wù)之前為(惠普的)電腦業(yè)務(wù)提供了資金,然后我們就分拆為安捷倫;后來電子測(cè)量業(yè)務(wù)為生命科學(xué)業(yè)務(wù)提供了資金,我們又再次拆分。現(xiàn)在,完全獨(dú)立的是德科技能夠把資金用在自己身上了。
不過,我們?cè)谇楦猩线€是會(huì)有一點(diǎn)失落,因?yàn)闀?huì)懷念大家一起工作的時(shí)光,這是一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)面的影響,但總的來說,大家對(duì)拆分還是很興奮的。
HBR中文版:?jiǎn)T工們對(duì)拆分就沒有一點(diǎn)擔(dān)心嗎?
邁克·麥克馬倫:當(dāng)然會(huì)有。至少以我在亞洲的經(jīng)歷來說,一個(gè)公司隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)反而規(guī)模變得越來越小,這是員工很難接受的。因?yàn)楹芏嗳硕加X得,所在的公司越大他們就越安全,但我認(rèn)為,在一家成功且專注的公司才更安全。因?yàn)楹芏啻蠊驹诎l(fā)展道路上會(huì)迷失,無法提供發(fā)展機(jī)會(huì),也就無法成長(zhǎng)。
我這次到訪中國,分別在上海和北京舉行了兩場(chǎng)員工茶話會(huì)。這是安捷倫公司文化中管理層與員工交流的常有形式。我向他們傳遞信心,作為一家40億美元規(guī)模基礎(chǔ)的公司,我們能夠在與任何對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
HBR中文版:在整合過程中,你面臨的最大難題是什么?
邁克·麥克馬倫:總的來說,我認(rèn)為我們對(duì)待收購和整合的策略是正確的,是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。我們首先會(huì)讓被收購企業(yè)的員工融入安捷倫大家庭,享受與我們相同的福利待遇和薪資系統(tǒng),將他們的品牌更名為安捷倫。這跟某些企業(yè)收購后的舉措不同,他們一般只是買下某個(gè)品牌,但是對(duì)收購企業(yè)的員工區(qū)別對(duì)待,甚至進(jìn)行裁員來縮減開支,而我們則是將這些員工帶入我們的長(zhǎng)期投資體系當(dāng)中。
說到最大的挑戰(zhàn),也許是如何對(duì)外解釋發(fā)生的這一切。當(dāng)今世界,大家都追求能快速看到收益,最好是一兩個(gè)季度就能看到收益——收購了一家公司后,成本大幅降低,利潤(rùn)顯著提升——但那不是長(zhǎng)期持久的成功戰(zhàn)略。當(dāng)我們跟華爾街投資者談?wù)撈髽I(yè)戰(zhàn)略時(shí),我們會(huì)明確表示,向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品后,我們將實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但這不可能在一兩個(gè)季度里實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在來回顧歷史,我們已經(jīng)成功推出了很多優(yōu)秀產(chǎn)品,也因此占據(jù)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并得以增長(zhǎng),但是在頭一年里,我們遇到的最大挑戰(zhàn)就是很難對(duì)外溝通這些戰(zhàn)略。當(dāng)我們審視打造公司的核心價(jià)值時(shí),如果很難整合他們的文化,那么就不可能帶領(lǐng)他們?cè)跇I(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)成功。
HBR中文版:既然如此,怎么樣才能將這些收購轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?
邁克·麥克馬倫:“實(shí)踐出真知。”有一個(gè)故事——2009年9月我去處理瓦里安公司的收購,當(dāng)時(shí)這是安捷倫歷史上規(guī)模最大的并購案(而后來,安捷倫對(duì)DAKO的收購規(guī)模突破了對(duì)瓦里安的收購)。有人跟我說:“邁克,你從來沒有主持過規(guī)模這么巨大的收購案,你打算怎么做?”我說:“我很有信心,因?yàn)槲覀冇泻芎玫膱F(tuán)隊(duì)能夠處理這些問題。”最后我們成功實(shí)現(xiàn)了整合?,F(xiàn)在我們有了很多成功經(jīng)驗(yàn),這會(huì)讓其他收購更容易。
我們一直都是邊學(xué)邊做,我們會(huì)坦誠地就如何進(jìn)行收購和整合做出一份清晰的戰(zhàn)略聲明。我常常對(duì)被收購對(duì)象說,你們是安捷倫大家庭的一份子,是安捷倫的員工,享有安捷倫的品牌,用的是安捷倫的質(zhì)量流程,是我們業(yè)務(wù)生命周期的一部分。只有充分的融合,他們才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略有清晰的認(rèn)識(shí)。
我還想強(qiáng)調(diào)的是,為了贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同一領(lǐng)域的許多公司通常會(huì)進(jìn)行一系列的企業(yè)收購,買下一家又一家的公司,而我們的戰(zhàn)略是,把要收購的公司納入我們的系統(tǒng)當(dāng)中,將我們的有機(jī)成長(zhǎng)模式應(yīng)用到新收購公司的業(yè)務(wù)上,這樣就能確保并購最終轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
HBR中文版:您提到在收購過程中,考慮最多的是股東、客戶和員工的利益。安捷倫進(jìn)行變革的理念是什么?
邁克·麥克馬倫:我認(rèn)為,變革最關(guān)鍵在于認(rèn)清市場(chǎng)的長(zhǎng)期走勢(shì),由此開啟變革。上個(gè)世紀(jì)90年代中期,我們?cè)谥袊臉I(yè)務(wù)規(guī)模大概為200萬美元,后來逐漸增長(zhǎng)到3000多萬美元,但是業(yè)績(jī)主要是來自進(jìn)口產(chǎn)品和分銷,這時(shí)我們需要改變對(duì)待中國市場(chǎng)的方法。為此,我們制定了長(zhǎng)期愿景,并依據(jù)先期發(fā)展計(jì)劃來建立本土團(tuán)隊(duì)的職能,包括銷售、支持,把制造以及創(chuàng)新都帶入中國市場(chǎng),在這里建立了研發(fā)中心。為市場(chǎng)走向做長(zhǎng)期規(guī)劃,這就是變革最關(guān)鍵的因素。
HBR中文版:作為管理者,企業(yè)并購或拆分時(shí),應(yīng)該表現(xiàn)出什么領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)?安捷倫為什么選擇你作為新任CEO?
邁克·麥克馬倫:我先講個(gè)小故事吧。我于1984年7月16日加入惠普,30年后,在2014年7月16日我被授予公司的CEO之職,恰巧是我入職紀(jì)念日。這一切是怎么發(fā)生的呢?公司看中我什么特質(zhì)?首先公司看中的是我強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)技巧,如果你追溯我在公司的歷史記錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我對(duì)所管理的業(yè)務(wù)進(jìn)行了改革,我創(chuàng)造了安捷倫歷史上的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)的記錄。我建立了一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)他們做出了公司歷史上最好的業(yè)績(jī)。
第二點(diǎn),董事會(huì)需要的管理者必須擁有CEO的成熟情感特質(zhì)、超強(qiáng)的自我控制能力、迅速思考快速?zèng)Q策的能力,具備作為CEO的精神面貌。我很幸運(yùn),能在公司內(nèi)部得到強(qiáng)有力的支持,所以,董事會(huì)認(rèn)為我在公司擁有很多強(qiáng)大的跟隨者。公司內(nèi)部有很多團(tuán)體都想成為新任領(lǐng)導(dǎo),但是如果回到我前面提到的三點(diǎn)特質(zhì)——在業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)上的綜合領(lǐng)導(dǎo)力、精神層面的領(lǐng)導(dǎo)力,以及公司內(nèi)強(qiáng)有力的擁護(hù)者,這是基于溝通、合作以及與董事會(huì)之間的關(guān)聯(lián)來考慮的。
HBR中文版:你的前任邵律文先生曾主導(dǎo)進(jìn)行了一系列的改革措施,比如,剝離半導(dǎo)體業(yè)務(wù)、出售硅谷總部等等,你個(gè)人如何評(píng)價(jià)他這些改革?
邁克·麥克馬倫:邵律文從加入惠普到安捷倫,已經(jīng)工作了40年。在直接向他匯報(bào)的10多年里,我從他那里學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為他的能力非常強(qiáng),我從邵律文那里學(xué)到的就是把公司帶向何方的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光,以及做決定的魄力。
邵律文為安捷倫規(guī)劃的遠(yuǎn)景是專注于測(cè)試測(cè)量,這也是我們正在努力實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖。雖然他的大部分職業(yè)生涯都在幫助安捷倫發(fā)展半導(dǎo)體業(yè)務(wù),這部分業(yè)務(wù)卻并不在他為安捷倫公司規(guī)劃的遠(yuǎn)景里。于是,他大膽地做出決定,優(yōu)化了業(yè)務(wù)架構(gòu),將電子測(cè)量業(yè)務(wù)部門從安捷倫獨(dú)立出來,成為兩家專注于各自領(lǐng)域的測(cè)試測(cè)量公司。我認(rèn)為,邵律文的遠(yuǎn)見與領(lǐng)導(dǎo)力都是杰出的,這也是我們現(xiàn)在能拆分成兩家偉大的公司的原因。在我看來,這才是衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。
邵律文也非常重視中國及亞洲市場(chǎng)。安捷倫中國區(qū)的很多員工都知道,邵律文曾在亞洲工作過一段時(shí)間,包括在新加坡和中國。他非常支持中國的業(yè)務(wù)發(fā)展,當(dāng)我尋求支持與投資時(shí),總能得到他的支持。HBR中文版:我想更詳細(xì)地了解你從他那里學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)。邁克·麥克馬倫:首先就是對(duì)核心價(jià)值的堅(jiān)持。邵律文在公司核心價(jià)值上從不妥協(xié)。邵律文總是能做出正確的決策,即使這個(gè)決定短期內(nèi)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。他總是目光長(zhǎng)遠(yuǎn),在做決定方面從不犧牲核心價(jià)值。
無論是個(gè)人決定,還是在與客戶相關(guān)的某些情形下,他總是堅(jiān)守安捷倫的核心價(jià)值。我從他那里學(xué)到的另一點(diǎn)就是,他總是心系企業(yè),總是為公司做最好打算。一般而言,企業(yè)CEO有時(shí)會(huì)為自己打算,但邵律文從不這樣,他總是考慮要為安捷倫做正確的事。此外,我之前已經(jīng)提到,管理者要有做出艱難決定的魄力。由于企業(yè)CEO在公司里沒有同級(jí)的同事,勢(shì)必有些孤獨(dú),此時(shí)他就需要有魄力自己做出決策。我從邵律文那里學(xué)到的另一點(diǎn)就是他非常清楚團(tuán)隊(duì)的力量,要有一個(gè)忠誠的、有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)。HBR中文版:你已經(jīng)出任總裁、COO,2015年3月才會(huì)出任CEO,這段時(shí)間里,你會(huì)做些什么工作?對(duì)于你個(gè)人來說,最大的挑戰(zhàn)是什么?
邁克·麥克馬倫:其實(shí)這段時(shí)間內(nèi),我必須盡快從邵律文那里學(xué)會(huì)如何承擔(dān)CEO的職責(zé),比如與政府合作,同投資者打交道,學(xué)會(huì)如何向外部組織來推介我們公司。另外,接下來我要花幾個(gè)月時(shí)間去做的事情是確定公司的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,設(shè)定帶領(lǐng)公司前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。這就是我要專注做的事情——自我的快速發(fā)展,準(zhǔn)備推出新安捷倫的戰(zhàn)略,確定我希望得到幫助的領(lǐng)導(dǎo)層。對(duì)于我所熟知的、邵律文其他已然成就的事情,我學(xué)得很快,而且已經(jīng)基本準(zhǔn)備好了。對(duì)我來說,CEO是個(gè)全新角色。第一,沒有同級(jí)別同事作為參照,我需要找到別的地方去驗(yàn)證想法、學(xué)習(xí)新事物?;蛟S我可以說我個(gè)人和我的公司所面臨的最大挑戰(zhàn)就是保持極度專注。我和我的團(tuán)隊(duì)談?wù)?ldquo;一個(gè)安捷倫”的原因之一就是,我們經(jīng)常在內(nèi)部耗費(fèi)了太多精力,而競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)隨時(shí)在變,我們應(yīng)該把所有精力用在對(duì)外上。比如,針對(duì)大數(shù)據(jù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們應(yīng)該保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的緊密關(guān)注,因?yàn)樗鼈冏罱K可能會(huì)影響公司業(yè)務(wù)。對(duì)我個(gè)人來說,我要確保自己花一定時(shí)間同外界公司交流,同其他行業(yè)、公司CEO、領(lǐng)導(dǎo)人溝通,了解當(dāng)下趨勢(shì),保持對(duì)客戶群的關(guān)注,真正看到外界市場(chǎng)發(fā)生了什么,確保我的團(tuán)隊(duì)也明了這些事情。公司變大后常遇到的一個(gè)危險(xiǎn)是,組織會(huì)變得過于專注企業(yè)內(nèi)部,因此,確保對(duì)外界的持續(xù)專注、持續(xù)參與,這將是我們遇到的最大挑戰(zhàn),也是分拆并購整合過程中的最大挑戰(zhàn)。
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