消費(fèi)紅海,創(chuàng)業(yè)者如何品牌突圍?
來 源:未知發(fā)表日期:2018-08-23
今天,品牌的塑造,其速度越來越快,手段也越來越多,品牌作為流量、促銷、產(chǎn)品、復(fù)購的輸出主體,掌握成本和效率博弈的支點(diǎn),可以是消費(fèi)行業(yè)的重要競爭力來源之一。
品牌對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說,都有機(jī)會(huì),但互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的特點(diǎn)是快速形成壟斷,一旦搶占先機(jī),后發(fā)者想進(jìn)來的公司其實(shí)很難。
那么消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們,還能在哪里尋找到品牌突圍的機(jī)會(huì)?
用戶 買商品先考慮品類 非品牌
品類(category)是指消費(fèi)者心智(mind)對(duì)信息的歸類。形象地說,品類就是消費(fèi)者心智中儲(chǔ)存不同類別信息的小格子。當(dāng)然可能不同的消費(fèi)者有對(duì)信息有不同的理解,一個(gè)主流偏向就是我們所說的品類在消費(fèi)者心智中的地位。
里斯在《品牌的起源》中對(duì)此做了很好地回答。作者用“物種起源”來類比品類品牌的起源,認(rèn)為分化是關(guān)鍵,是商業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。比如PC互聯(lián)網(wǎng)出來以后,現(xiàn)在慢慢分化出新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是移動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng),而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得使用者有更多的碎片化時(shí)間可以利用,可以產(chǎn)生更多的鏈接可能性。創(chuàng)造很多新的商業(yè)形態(tài),使得人與人自己的聯(lián)系更加緊密。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上就會(huì)產(chǎn)生大量與以往互聯(lián)網(wǎng)上不同的新品類,這種新品類是PC互聯(lián)網(wǎng)通常無法駕馭的。
因此要理解品牌,首先要理解品類。觀察品類分化的趨勢(shì),開創(chuàng)性地去創(chuàng)造新的品類,是企業(yè)建立品牌活動(dòng)的核心內(nèi)容。
用戶在購買商品時(shí),思考的是品類,而不是品牌;用戶購買的是品類,而不僅僅是品牌。
優(yōu)秀的企業(yè)品牌代表品類能力非常強(qiáng),往往是所在品類第一梯隊(duì)的企業(yè),甚至可以用品牌名直接代表一個(gè)品類。品類與行業(yè)不是一回事,品類思維需要去突破傳統(tǒng)的行業(yè)劃分的思維方式。
另外,新的品類需要新的品牌。因?yàn)樵谙M(fèi)者心智中思考的是品類,而品牌與品類是一一對(duì)應(yīng)的。一個(gè)品牌代表不同的品類,這樣的結(jié)果就是會(huì)模糊品牌在消費(fèi)者心目中地位,而很難做到最優(yōu)秀。比如以防脫發(fā)洗發(fā)水開創(chuàng)了洗發(fā)水新品類的霸王集團(tuán),但其后來用霸王品牌去做霸王涼茶,一個(gè)是防脫發(fā)洗發(fā)水的品類,一個(gè)是涼茶的品類,兩個(gè)毫不相干的品類碰在一起失敗是很正常的事。
品牌壁壘將促成估值溢價(jià)
作為一家投資機(jī)構(gòu),我們?cè)谕顿Y消費(fèi)類企業(yè)的的時(shí)候,歸納起來看2點(diǎn),第一是行業(yè)空間,行業(yè)空間保障的是消費(fèi)品公司收入端的穩(wěn)健增長;第二則是競爭格局,競爭格局保障的是消費(fèi)品公司盈利能力的維持甚至持續(xù)提升,很多時(shí)候消費(fèi)品盈利能力提升的背后邏輯都是競爭格局的優(yōu)化,品牌壁壘也是競爭格局背后的結(jié)果。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)來講,商品價(jià)格變化的核心邏輯在于供求格局的變化,但實(shí)際上對(duì)于消費(fèi)品來說,基本不存在供求矛盾的出現(xiàn)(真正具有供求矛盾的消費(fèi)品還是非常稀缺的,例如茅臺(tái)),因?yàn)橄M(fèi)品的需求端總體穩(wěn)定,但輕資產(chǎn)屬性則決定了其供給端彈性極其顯著。
實(shí)際上在行業(yè)穩(wěn)態(tài)競爭格局形成之后,如果行業(yè)沒有大的技術(shù)變革或者盈利模式創(chuàng)新,穩(wěn)態(tài)競爭格局被打破的概率并不高,因?yàn)槠渲械募鹊美嬲咭膊⒉幌肫茐幕诂F(xiàn)有競爭格局帶來的超額利潤。
那么在哪些情況下消費(fèi)品的競爭格局會(huì)被打破呢?從歷史回溯來看,競爭格局變化很多時(shí)候都是基于外部新的進(jìn)入者進(jìn)入帶來的變化,這一點(diǎn)在技術(shù)變革或者盈利模式創(chuàng)新較快的行業(yè)中表現(xiàn)的較為明顯,例如過去十年全球智能手機(jī)行業(yè)的競爭格局的競爭格局,基本都是由新的參與者帶來的格局變動(dòng)。
不過絕大部分消費(fèi)品實(shí)際上并沒有太多變革預(yù)期(當(dāng)然部分快消品以及服裝等行業(yè)基于需求端變化帶來變革預(yù)期),所以其積攢的品牌、規(guī)模以及資金渠道等壁壘使得其優(yōu)勢(shì)效應(yīng)逐步放大并使得新進(jìn)入者進(jìn)入難度加大。
在之前已經(jīng)提及,在行業(yè)空間及競爭格局之外,對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)需要關(guān)注的就是品牌效應(yīng),這一點(diǎn)在行業(yè)變化并不顯著的傳統(tǒng)消費(fèi)品行業(yè)表現(xiàn)的尤其突出,龍頭效應(yīng)極其明顯。
所以說,消費(fèi)品的品牌并不僅僅是個(gè)簡單的標(biāo)簽,其代表的是過去消費(fèi)者投票的結(jié)果,也是獲取新消費(fèi)者信任的最佳方式,更是某些消費(fèi)品公司最強(qiáng)的護(hù)城河。
青山資本張野認(rèn)為,未來十年是消費(fèi)升級(jí)的黃金時(shí)代,市場對(duì)穩(wěn)健成長的消費(fèi)品公司尤其是具有品牌壁壘的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品公司逐步有估值溢價(jià)空間而非估值折價(jià)。
創(chuàng)業(yè)品牌突圍三**則
在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,80后、90后崛起為主流消費(fèi)人群,讓消費(fèi)本身有了新的訴求。上一代的消費(fèi)者更多的是在實(shí)用性、性價(jià)比層面去考量,新一代的消費(fèi)者則完全不同:
(1)他們是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長起來,有高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)依賴;
(2)這批人沒有經(jīng)歷過物質(zhì)稀缺的年代,是價(jià)值敏感型而不是價(jià)格敏感型;
(3)獲取消費(fèi)信息的渠道也和以前不同,越來越趨于分散、場景化。
這些特點(diǎn)是青山資本張野做出未來十年是消費(fèi)升級(jí)的黃金時(shí)代這一判斷的基礎(chǔ),同時(shí)也意味著新的消費(fèi)需求會(huì)拉動(dòng)市場變革,為創(chuàng)業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)市場增長提供了彎道超車的機(jī)會(huì)。
第一,品類突圍
品類變化速度非???,隨著技術(shù)的不斷升級(jí)與進(jìn)步,新的商業(yè)模式和場景在不斷融合變革,新的品類會(huì)不斷地分化出來,而新的品類必然有新的品牌與之相對(duì)應(yīng)。
在品類快速變化的領(lǐng)域,創(chuàng)新問題就變得異常重要,新品牌要實(shí)現(xiàn)彎道超車,首先要尋找到有足夠優(yōu)點(diǎn)并有巨大增長潛力的新品類,因此企業(yè)需要特別注重破壞性創(chuàng)新的能力。
比如青山家的項(xiàng)目汪仔飯,開創(chuàng)的軟**這一新品類,介于干**和濕糧中間狀態(tài)的一種全新**品類,具備超越和迭代干**的優(yōu)勢(shì)和條件,賽道夠?qū)挘袌隹臻g足夠大。
再比如青山家的另外一個(gè)項(xiàng)目花點(diǎn)時(shí)間,精準(zhǔn)客群鎖定在都市白領(lǐng)女性,針對(duì)她們的社交、消費(fèi)習(xí)慣,用“預(yù)購+周期購”的方式,用每周一花的包月形式,讓鮮花從過去的禮品品類變成日常的生活消費(fèi)品。
這里需要指出的是,產(chǎn)品是品類創(chuàng)新的載體,但是,新產(chǎn)品不等同于新品類。新品類不僅是創(chuàng)新的,重要的是與現(xiàn)有產(chǎn)品相比,自身帶有著鮮明的區(qū)隔,是另類,開創(chuàng)了屬于自己的藍(lán)海,創(chuàng)造著自己的品牌。
第二,差異化功能定位
開創(chuàng)全新的品類,絕非易事,在沒有新品類的情況下,差異化競爭最基礎(chǔ)、最常見也是最顯效的手段之一。
整個(gè)消費(fèi)品市場在細(xì)分人群需求、個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀和態(tài)度等方面存在大量的細(xì)分市場,品牌要競爭就要?jiǎng)?chuàng)造差異化,通過強(qiáng)調(diào)差異化的需求,創(chuàng)造差異化的品牌,從而切分市場份額。
第三,精神內(nèi)核
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和90后、95后逐漸成為消費(fèi)市場新生力量,中心化的大眾傳播被解構(gòu),取而代之的則是分眾化與交互化,品牌更強(qiáng)調(diào)精神共鳴。過去復(fù)雜的廣告?zhèn)鞑ズ蜖I銷更多的是為了教育用戶,品牌是高高在上的,而如今品牌需要在微博和微信上與自己的用戶直接對(duì)話互動(dòng),這也使得很品牌用年輕人喜歡的交流方式,打造新的品牌形象。
最后,新一代的消費(fèi)觀是建立在用戶對(duì)自我屬性分類的基礎(chǔ)上的,了解他們,才能找到與他們對(duì)話的方式。未來,每一個(gè)品類都會(huì)誕生新的品牌,小到油鹽醬醋,大到飛機(jī)、火箭都會(huì)誕生新的品牌
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